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議員公告
「定位行動APP」 可省錢、可建立資料庫 還能擴大市民參與市政
日期:2015-04-21    
「1999台北市民當家熱線」一年耗費9400多萬,要怎麼省?
「1999台北市民當家熱線」預算(含通訊及專線費)
101年度 8,512萬7,267元 103年度 9,440萬6,164元
102年度 9,413萬7,640元 104年度 9,443萬1,894元
在4月15日柯市長的施政報告中,黃珊珊議員、林國成議員以及陳政忠議員質詢組,針對台北市1年在1999市民專線要花9000多萬要怎麼省,提出了以首爾市推出的可定位的行動申告App的構想,柯市長當場也表示此案「計畫中」,本質詢組在民政部門將與研考會再進一步討論。
台北市其實也有推出行動APP,叫「台北市政信箱」,但使用次數實在很低,根本沒有達到開發與上架的需求。我們拿它的頁面跟首爾這個APP一比,其實很容易就發現兩者極大的差別。
台北市政信箱雖然也能反映案件、上傳照片檢舉,但首爾的APP則是升級版,除了單純檢舉外,還能提具體建議。而市府也不僅是單純收到檢舉案件,而是可以利用定位功能建立大資料庫,找出市區違規熱點或是民眾的習慣,進而作為施政改革的參考。另外,首爾APP也強調效率,是民事告案件後,短短十幾分鐘內,就會收到回覆。
另外,我們也發現這個APP也將柯市長推動的I-VOTING升級變成M-VOTING(行動投票)。
據了解,公民參與委員會預計4月27日召開工作小組會議,討論I-VOTING草案的制定,大概有四個面向,1、議題來源2、提案團體的設定3、提案的審議程序4、審議通過之提案,局處如何運用之規定。
我們從首爾的APP中可以粗略地看到關於議題的產生可能有兩個面向,一個是類似我們公民咖啡館的「聽策會」產生的主題建議,一個則是由市民自由提出,再經由覆議產生的自由建議,兩者在經由相關的審議程序後,交由VOTING!
另外一個還需要公民參與委員會加把勁的是「參與式預算」,按照市府的時程,目前各局處也正提出105年度概算中,因此此一政策的細節,比如多少比例或金額,經由那些提案或討論的過程,最後怎麼形成預算,都必須要盡快制訂相關辦法。畢竟依地方制度法,105年度預算必須要在104年的8月底前送進議會審議。
當然,市府相關的活動訊息及重大新聞也都可透過這個App讓市民知道。
過去台北市的APP開發一大堆,但使用率普遍不高,因此研考會必須從使用者的角度來參考首爾這個APP,將現有的台北市政信箱升級,盡快讓台北市民也能靠手機「改變台北」。

臺北市議員 黃珊珊 議員研究室
上版日期:2015-04-21